Чек-лист стажировки экспедитора
Придерживайтесь нижеуказанного плана обучения Вашего новичка, чтобы не забыть рассказать про все необходимое
- Приветствие кандидатаУлыбнуться, поприветствовать новичка. Спросить, как добрались и как настроение01
- Знакомство с коллективомПредставить новичка коллективу02
- Рассказать стажеру о работе цехаЧем занимается цех, куда отправляется груз, какую ответственность несет стажер.
Рассказать о важности производственных задач, не допускать простоев, срывов заявок.03 - Знакомство с пространством:
- Комната приема пищи
- Столовая (проговорить о наличии)
- Рядом располагающиеся магазины
- Туалетная комната
- Место перекура (при необходимости)
- Места общественного транспорта и корпоративная вахта
04 - Знакомство с рабочими обязанностями:
- Показать, как принимать продукцию со склада, проверять документы, целостность упаковки; как выдавать и сдавать товар по установленному порядку, оформлять необходимые документы.
- Рассказать, что экспедитор совместно с водителем должен контролировать наполнение, если упаковка нарушена.
- Рассказать, что после загрузки необходимо проверить соответствие продукции в автомобиле с данными в накладной (о несоответствии незамедлительно сообщить руководителю).
- Объяснить, что нельзя использовать автомобиль в личных целях, отклоняться от маршрута.
- Рассказать о правилах перевозки грузов. Объяснить, что экспедитор осуществляет погрузку и разгрузку грузов, проверяет соответствие укладки и крепления груза на автомобиле.
- Рассказать о правилах общения с заказчиком: быть вежливым и внимательным, сдать товар по качеству и количеству под роспись.
05 - Проведение инструктажей техники безопасностиПроверить соблюдения норм по технике безопасности, пожарной безопасности и производственной санитарии.06
- Совместный обеденный перерыв
- Проводите новичка до столовой и пообедайте совместно
- Если новичок пришел со своей едой, покажите, где он может ее разогреть еще раз
07 - ПовторениеПовторяйте шаги по постановке и помощи выполнению задач в течение первой рабочей недели, а также всегда давайте обратную связь новичку и не забывайте получать ее от новичка тоже.08
- Обратная связьДайте обратную связь по новичку непосредственному руководителю и менеджеру по адаптации09
Если в ходе обучения у Вас возникают вопросы или предложения по улучшению стажировки - Вы всегда можете связаться с менеджером по адаптации по контактам ниже